あるパソコンの販売会社が、数十社のお客様に、「なぜ当社からパソコンを買っていただいたのですか？」とインタビューしてみました。 「納品の後、梱包していた段ボールを、最後にきれいに処理してくれるから」という答えが圧倒的に多か…