あるパソコンの販売会社が、数十社のお客様に、「なぜ当社からパソコンを買っていただいたのですか?」とインタビューしてみました。
「納品の後、梱包していた段ボールを、最後にきれいに処理してくれるから」
という答えが圧倒的に多かったとのこと。
その会社の社長は、今までそれが業務上当たり前のことだと思っていたらしく、少なからず衝撃を覚えたようです。
社長はこの情報をもとに、早速次の一手を打ちました。
・ホームページで、段ボール処理の件を強くアピール
・営業ツーに反映
・営業のクロージングトークに
その結果、契約件数は急激に伸びていきました
フツーだと思っていたことが、実は大きな強みだったというお話でした。
特に他社と大きな競合優位性がない場合、その会社だけが持っている強みに気づかなかったりします。
臆せず、周りに聞いてみましょう。
きっと、あなたが気づかなかった強みが浮き彫りになるかもしれませんよ。
あなた自身が持っている魅力も同じ。
案外、自分では分からないもの。
他人の目であなたの魅力を掘り当ててみましょう。