1年後に業績が落ち込む2年目社員は、どれぐらいいますか？
2年目の営業社員で、業績が落ち込んだり、伸び悩んでいる人、結構多いのではないでしょうか？
なぜでしょうか？
ひと言、基本を忘れているからです。
・変わっていく商品知識をアップデートしない
・基本行動を忘れ、自分スタイルになっている
・相手の望むことを理解するヒアリング力が発揮できていない
たとえば、上記のような理由で業績が伸びていかないのです。
そして業績が落ち込むと、心の余裕がなくなり、焦りが先に立って思うように営業できなくなっているのです。
経営者にとって「新人の教育係」の一挙両得とは？
その2年目社員を救う、とっておきの方法があります。
それは、2年目社員をあえて「新人の教育係」にするのです。
その効用は何か？
① 基本を再学習できる
新人を教えるためには、自分の新入社員時代に戻る必要があります。基本をまず自分でおさらいすることになるから、基本に戻ることができます。
② リーダーシップを発揮できる
後輩が、自分の教えたことで成長すれば、頼りがいのあるリーダーにステップアップしていきます。
③ ヒアリング力が強化される
後輩の悩みをしっかりとらえ、その悩みを解消するために、しっかり聞く必要があります。つまりヒアリング力が強化されるというわけです。
こうなったら、「待ってました！」となります。
落ち込んでいた業績が伸びに転じ、プラスのスパイラル状態になってきます。
これは2年目社員に関わらず、ベテラン社員全体に言えることです。
キャリアを積むと、思い込みが激しくなり、基本が見えなくなるからです。
だから、タイミングをとらえ、基本に戻してあげるために「新人の教育係」の役割を与えるというのは、本人にとってももちろんですが、会社にとっても、とてもいいことなのです。
経験者の業績は会社にとって大きなものです。
会社全体の業績が伸び、リーダーシップが取れる人材が育ってくれれば、会社は成長が約策されます。
新人が育ち、2年目社員が育つ。
それが会社のためになるなら、経営者にとって「2年目社員の新人教育係」は一挙両得ということになりますね。
